MADRID, 11 (EUROPA PRESS)
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A los efectos de esta consulta, la Eiopa entiende las prácticas de fijación de precios diferenciales como aquellas técnicas de fijación de precios en las que a consumidores con características similares de riesgo y coste del servicio se les cobran primas diferentes por los mismos productos de seguro.
En particular, el supervisor apunta al conocido como "price walking", que se refiere a la práctica de aumentar las primas a la hora de renovar el seguro del coche o el hogar tras analizar las características específicas de un consumidor anticipando así comportamientos no relacionados con el riesgo o el coste de los servicios, como cuánto aumento de prima tolerará antes de buscar cobertura con otras entidades.
En este sentido, el supervisor advierte de que, si bien el marco legislativo de la UE permite ciertas prácticas de precios diferenciales, como descuentos comerciales, de marketing y de suscripción, en su opinión "algunos tipos de prácticas de precios diferenciales no cumplen con el marco aplicable y conducen a un trato injusto de los consumidores".
En particular, considera que las prácticas de reducción de precios a los nuevos clientes pueden tener un efecto perjudicial sobre los asegurados que probablemente no cambiarán de proveedor y "penaliza injustamente a los clientes leales", lo que puede afectar desproporcionadamente a grupos vulnerables como los ancianos.
La Eiopa invita así a las partes interesadas a proporcionar sus comentarios sobre el documento de consulta hasta el 7 de octubre de 2022, respondiendo a las preguntas a través de una encuesta en línea.
